經(jīng)過近幾年的調(diào)整,企業(yè)逐步擺脫了以往規(guī)模小、區(qū)域零散、競爭力薄弱等窘?jīng)r,在此背景下,現(xiàn)在中國報警服務業(yè)進入了快速發(fā)展階段,老牌企業(yè)也表現(xiàn)出較好的創(chuàng)新性,行業(yè)整體競爭力逐步提高。但行業(yè)大部分的參與者都對行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展有了更深的思索——目前行業(yè)的不溫不火的日子是不是行業(yè)最終的宿命?在報警服務行業(yè),我們至今并沒有看到行業(yè)從業(yè)者創(chuàng)造出更好的商業(yè)模式。
故而在互聯(lián)網(wǎng)金融思維下,不少行業(yè)人士提出這樣的疑問:報警服務行業(yè)將有哪些值得嘗試的創(chuàng)新模式能為行業(yè)帶來更大的發(fā)展前景?
一、企業(yè)由競爭轉向資源共享
我們的中小品牌企業(yè)生存空間是否會被國外高端品牌更大程度上侵蝕?今后不論是高、中端品牌市場,還是低端產(chǎn)品市場,都會向技術力量強、工藝出色、創(chuàng)新能力強、質(zhì)量保證體系好的企業(yè)靠攏。對一些創(chuàng)新能力不強,繼續(xù)沿用傳統(tǒng)營銷模式的報警服務企業(yè)來說,還將面臨深度調(diào)整,甚至還有可能在本輪調(diào)整中被淘汰出局。未來三年會有一批企業(yè)破產(chǎn),有些會被賣掉,有些會被資本化。有人說,測試一個互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆太多行業(yè)的時代,互聯(lián)網(wǎng)思維也顛覆企業(yè)的思維。對于報警服務行業(yè)來說,互聯(lián)網(wǎng)思維是否也能帶來顛覆性的革命?
筆者認為,這種顛覆性的革命是非常有可能發(fā)生的。報警產(chǎn)品生產(chǎn)的供應鏈包括原材料供應商或零配件供應商、制造商、代理商或經(jīng)銷商、工程商或集成商以及用戶等;這條供應鏈,由不同的企業(yè)或單位組成,在共同的利益基礎上,供應鏈上的各方形成戰(zhàn)略合作關系,可維系這個鏈條的穩(wěn)定性,有效提升產(chǎn)品質(zhì)量并降低成本。
在互聯(lián)網(wǎng)+金融思維下,企業(yè)之間可以進行區(qū)域戰(zhàn)略合作。一來可提高企業(yè)的知名度,獲得協(xié)同效應;二來可降低和緩解合作企業(yè)的經(jīng)營風險,加快企業(yè)技術創(chuàng)新步伐,減少合作企業(yè)間不必要的浪費性競爭,有效地突破市場進入障礙。在新興的報警服務市場形成并逐步成熟之時,市場需求慢慢顯現(xiàn),但在市場環(huán)境不成熟、產(chǎn)業(yè)鏈條不完善、產(chǎn)品標準不統(tǒng)一的情況下,報警服務行業(yè)的企業(yè)之間缺乏相應的聯(lián)系與合作,這會導致各自為戰(zhàn),獨自苦苦開發(fā)市場。不如由若干個關聯(lián)性較強的企業(yè)組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同教育、開拓市場,共同發(fā)展。隨著行業(yè)的成熟以及競爭的加劇,企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作必將在新思維模式的引領下,共同去做大市場蛋糕。
二、驅(qū)動企業(yè)間的服務性合作
自從百度等企業(yè)宣布進軍安防行業(yè)之后,更多的傳統(tǒng)安防企業(yè)前赴后繼宣布轉型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這些“非典型安防企業(yè)”帶來了互聯(lián)網(wǎng)+金融思維在安防行業(yè)的迅速延伸,曼延至如今的報警服務行業(yè)。
此外,互聯(lián)網(wǎng)+金融思維在報警服務行業(yè)內(nèi)還帶動不同區(qū)域企業(yè)之間服務性合作的誕生。其主要方式是,將某品牌的服務納入其他品牌的服務之中,進行服務渠道的整合。這種合作方式,企業(yè)之間更多的是市場需求關系,但由于可能其中牽涉到核心技術的開放,因此也需要建立一種戰(zhàn)略合作伙伴關系;從整個行業(yè)來看,企業(yè)之間進行服務性合作的越來越多。在報警服務行業(yè)老牌企業(yè)的發(fā)展過程中,更加需要與其他企業(yè)進行服務資源的整合。
報警服務行業(yè)在中國發(fā)展到今天,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術,或是互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,或是人們對于安全的需求等等,與之相結合都是一種自然發(fā)展到另一個階段的必然現(xiàn)象。
互聯(lián)網(wǎng)思維講究“快、專注、口啤、極致”。從互聯(lián)網(wǎng)+金融的角度來講,傳統(tǒng)安防行業(yè)面向更多的是行業(yè)客戶,是整個的平安城市,包括一些大型的監(jiān)控系統(tǒng)逐漸向智慧型城市和解決方案縱向深入推進的專業(yè)性市場。因此傳統(tǒng)安防行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+金融的優(yōu)勢可相互結合,安防產(chǎn)品研發(fā)、技術研究長期積累的優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)+金融思維的融合能組合成更大的市場攻堅利器。
故此運用互聯(lián)網(wǎng)思維對安防行業(yè)而言是一種“必然”。其不墨守成規(guī)與足夠多的、新的、不同的方式的實現(xiàn)與操作。同時也因此對一個時代,一些人群,一些生活的方式作出影響與改變。報警服務企業(yè)面向的是正處在培育期的民用市場和報警運營環(huán)境,更多的是面向企業(yè)和個人用戶。未來報警服務企業(yè)之間將會在客戶服務、產(chǎn)品設計、市場模式等方面展開合作,實現(xiàn)多方共贏。
為報警行業(yè)的更好、繁榮與發(fā)展都在創(chuàng)新新模式測試非常好的現(xiàn)象。無論是門外漢還是互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),或是傳統(tǒng)的報警服務企業(yè),面對新的市場需求,與新的時代的改革,各個企業(yè)有自己的產(chǎn)品與市場的戰(zhàn)略轉型,各位老板的思路或許可以轉入互聯(lián)網(wǎng)+金融思維。
三、互聯(lián)網(wǎng)+金融思維能否重錘擊破瓶頸
從1993年起步,發(fā)展至今,目前國內(nèi)從事報警運營服務企業(yè)在技術和服務領域均取得了長足的進步。在運營模式上也基本形成了“用戶購買安全服務、報警運營企業(yè)提供安全產(chǎn)品、保險業(yè)承擔風險理賠、公安機關或?qū)I(yè)保安人員處警”的運作機制。
中國的安防行業(yè)發(fā)展至今,報警服務企業(yè)求快、求創(chuàng)新,其方式主要表現(xiàn)在商業(yè)模式上。在民用安防領域,國內(nèi)擁有大量的人口基數(shù)和消費能力,但是也缺乏渠道。因此,我們的報警服務行業(yè)除了可以采取以往的B2C渠道模式拓展市場之外,還可以積極拓展其他模式。歐美的發(fā)達國家里,消費者習慣去百思買、沃爾瑪?shù)冗x購報警產(chǎn)品,但在中國就幾乎沒有這樣的消費者,這與國內(nèi)的消費觀念有關,也跟國內(nèi)企業(yè)的銷售渠道沒有相應照顧到這部分消費者的需求有關。事實上,還是有相當部分的消費者試著在自己能輕松選購到報警產(chǎn)品的網(wǎng)上店鋪里購買,這些渠道從理論上來講完全有能力成為企業(yè)的新增長市場。
回顧過去我們不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的安防市場,其創(chuàng)新之路漫長而又緩慢,甚至可以說是在原地踏步,真正的產(chǎn)品創(chuàng)新屈指可數(shù)。而互聯(lián)網(wǎng)+金融的模式非常值得我們學習和研究,或許這將是打破目前報警服務行業(yè)瓶頸的一記重錘。
四、結束語
報警服務行業(yè)想打造知名品牌,需要運營互聯(lián)網(wǎng)+金融思維,建立很好的市場渠道體系,打造一流的產(chǎn)品規(guī)劃和優(yōu)秀的工業(yè)設計。用互聯(lián)網(wǎng)思維改變原有安防的銷售模式和商業(yè)模式是完全有可能的。天天討論價格戰(zhàn)、同質(zhì)化,永遠都跳不出來,我們的行業(yè)就永遠只是跟隨者。我們的行業(yè)模式創(chuàng)新最終還是得回到產(chǎn)品上——如果沒辦法做好產(chǎn)品,即使采用互聯(lián)網(wǎng)思維,還是改變不了自己。所以測試最核心的——所有的一切都是因為產(chǎn)品而改變。
無論是目前的安防業(yè)內(nèi)人員還是業(yè)外人員,只要能充分理解消費的訴求,也就是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的‘以用戶為中心’,都可以贏得消費者的青睞。國內(nèi)的大多數(shù)安防老板90%的時間在想價格戰(zhàn)和同質(zhì)化。而真正的視角應該是放在中國安防市場如何做好品牌。針對當前行業(yè)的現(xiàn)狀,我們可以深入地研究互聯(lián)網(wǎng)+金融思維,打造務實的產(chǎn)品,測試改變目前報警服務行業(yè)成長速度慢狀況的必然途徑。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,很多產(chǎn)品的創(chuàng)新都是一日千里?;ヂ?lián)網(wǎng)思維不是只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特有的,傳統(tǒng)安防企業(yè)可以積極轉變思維,只要積極的改造自己落后的生產(chǎn)方式,相對于眾多跨界進入安防行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,借助本身積累的專業(yè)化知識,更有勝出的機會。